İstanbul En Fazla Gürültü Şikâyeti Yapılan Şehir

İstanbul En Fazla Gürültü Şikâyeti Yapılan Şehir

Alo 181 çağrı merkezine en fazla gürültü şikâyetinin geldiği kent 7 bin 425 ile İstanbul oldu. Hava, su, toprak ve atık kirliliği gibi çevresel şikâyetlerin yanı sıra gürültü şikâyetlerinin de ulaştırıldığı çağrı merkezine, bu konuda 3 yılda 32 bin 489 şikâyette bulunuldu. Şikâyet edenler arasında uçak saatlerinin değişmesini isteyen de komşusunun keçilerinin sesinden rahatsız olan da var.


Çevre ve Şehircilik Bakanlığı bünyesinde 2013'ten beri hizmet veren Alo 181 çağrı merkezine gelen 32 bin 489 gürültü şikâyeti çözüme kavuşturuldu. En fazla gürültü şikâyetinin geldiği şehir 7 bin 425 ile İstanbul oldu.


Merkezi Trabzon'da bulunan ve "Her soruya cevap, her soruna çözüm" sloganıyla Trabzon'un yanı sıra Ankara'da da hizmet veren çağrı merkezlerindeki görevliler, kentsel dönüşüm, çevre koruma, tabiat varlıkları, mekansal planlama, yapı işleri, mesleki hizmetleri ile tapu ve kadastro işlemlerine ilişkin çeşitli konularda hizmet veriyor.


Tanınırlığının artmasıyla her yıl müracaat sayısında artış yaşanan çağrı merkezindeki görevliler, geçen yıl 208 bin 823 çağrıyı yanıtladı.


Hava, su, toprak ve atık kirliliği gibi çevresel şikâyetlerin yanı sıra gürültü şikâyetlerinin de ulaştırıldığı çağrı merkezine, bu konuda 3 yılda 32 bin 489 şikâyette bulunuldu.
İstanbul 7 bin 425 ile en fazla gürültü şikâyetinin geldiği il


İstanbul 7 bin 425 ile en fazla gürültü şikâyetinin geldiği il olurken İzmir'den 2 bin 65, Ankara'dan 2 bin 6, Kocaeli'den bin 293, Bursa'dan bin 51, Mersin'den 724, Muğla'dan ise 584 müracaat alındı. Bu 7 ilden gelen toplam 15 bin 148 şikâyet, ülke genelindeki şikâyetlerin yaklaşık yüzde 46'sını oluşturdu. İstanbul'dan gelen şikâyetler ise toplam şikâyetin yaklaşık yüzde 23'üne denk geliyor.


Çağrı merkezine 2016'nın nisan ayı sonuna kadar İstanbul'dan gürültü konusunda ulaşan şikâyet sayısı 630, Ankara'dan 167, İzmir'den 112, Bursa'dan 51, Mersin'den 41, Kocaeli'den ise 31 olarak gerçekleşerek bin 49'a ulaştı.


Gürültü konusunda merkeze en çok şikâyet 6 bin 724 ile 2014 yılında yapıldı. Merkezin hizmete girdiği ilk yıl bin 112 olan şikâyet sayısı, geçen yıl 6 bin 170'e yükseldi.